Conditions d’Utilisation

Cette page présente nos conditions générales d'utilisation et décrit les règles qui gouvernent votre accès au site et aux services de 7Gold. Nous expliquons ici la relation entre notre plateforme et vous en tant qu'utilisateur, les obligations réciproques, ainsi que les règles applicables aux comptes, aux promotions, aux paiements et à la gestion des litiges. En utilisant nos services vous acceptez ces conditions et vous engagez à les respecter.

Responsabilités du compte

Chaque joueur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'activité de son compte. Un seul compte est autorisé par personne. Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription et signaler toute activité suspecte. Nous pouvons demander des pièces justificatives pour vérifier votre identité et adresse avant d'autoriser certains retraits ou modifications de compte.

Vérification et sécurité

La vérification du compte peut inclure la fourniture de document d'identité, justificatif de domicile et preuve de moyen de paiement. Vous acceptez de coopérer aux contrôles liés aux retraits et de ne pas partager vos codes d'accès. Tout accès non autorisé doit être signalé immédiatement.

Conditions d'éligibilité

Pour jouer vous devez être âgé d'au moins 18 ans et ne pas être interdit de jeu par une autorité locale. L'accès peut être restreint selon la législation de votre pays. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription ou de fermer un compte si l'éligibilité n'est pas démontrée ou si des éléments indiquent un risque réglementaire ou frauduleux.

Utilisation acceptable de la plateforme

Vous acceptez d'utiliser le site conformément à la loi et aux présentes conditions. Sont interdits en particulier l'utilisation de logiciels automatisés, la tentative de fraude, le blanchiment de fonds, les comportements abusifs envers le support et l'exploitation de failles techniques. En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou fermer le compte et retenir les fonds selon nos règles.

Règles générales des bonus et promotions

Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques publiées sur la page promotionnelle correspondante. Les conditions peuvent inclure des exigences de mise, des jeux exclus, des limites de mise pendant la période de wagering et des délais de validité. Un seul bonus actif peut être autorisé à la fois selon les règles de la promotion. Tout abus de promotion peut entraîner la confiscation des gains et la fermeture du compte.

Dépôts et retraits

Les méthodes de dépôt et de retrait disponibles vous sont proposées dans la caisse et peuvent varier selon votre pays. Le dépôt minimum conseillé est de 10 €. Avant tout retrait important, la vérification du compte doit être complétée. Des limites de retrait peuvent s'appliquer - par exemple 5 000 € par jour, 10 000 € par semaine et 20 000 € par mois - et peuvent être révisées selon le statut du compte. Nous ne facturons généralement pas de frais internes, mais des frais bancaires ou de conversion peuvent vous être appliqués par des tiers.

Règlement des litiges

En cas de problème, contactez d'abord notre service client via [email protected] ou le chat en direct pour obtenir une assistance. Nous enquêterons et fournirons une réponse formelle. Si le différend n'est pas résolu, les parties peuvent chercher une solution amiable ou recourir aux voies légales compétentes selon la juridiction applicable.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et, si possible, signalés par email. Il vous appartient de consulter régulièrement les conditions. La poursuite de l'utilisation du service après publication vaut acceptation des modifications.